株式会社新日本電気サービス代表取締役社長 都築博志著 「24才・時給750円の私がベンチャー経営で劇的成長できた理由」−フリーター社長が3年で年商28億円になるまで−

4月26日〜5月2日にかけて本書を発売前に先行してご高覧いただいたブックモニターの感想をご紹介しております!




株式会社新日本電気サービス代表取締役社長 都築博志著 「24才・時給750円の私がベンチャー経営で劇的成長できた理由」−フリーター社長が4年で年商28億円になるまで−本書をお読みいただいた方の感想

日頃の社員との接する場面で役に立つ本です。社員のマネジメント方法、特に、社員と接する方法、社員を新しく雇用する時の質問方法などを学ぶことができました。是非使ってみたいと思います。この本は、管理職の方に勧めたい本ですね。

 

東京都 男 30代後半 会社員

 

自分のキャリアに行き詰った時、もう打つ手がないと「思い込んでいる」時、経営のヒントを得たい時に役に立つ本だと思います。成果が上がらない時、行き詰った時、自分の周りの常識を疑うことでブレイクスルーできるような気がしました。今、仕事で行き詰っている部下に勧めたい本です。毎日の行動を惰性で実行するのではなく、考えながら行動することの大切さを理解して欲しいと思います。また、本書からは、営業のステップをアポインターとクローザーに分解することを学びました。営業に限らず、ステップを分解して考えることで新たな気づきが得られると思います。 全体として、学びは非常に多い本でしたが、そのまま自社で実施すれば成功するかといえばそうではないはずなので、少し勘違いしてしまいそうです。

 

大阪府 男 20代後半 経営者・役員

 

状況が解らなくなった時にどうすれば良いのかという場面で参考になると思います。自分の人生を振り返るチャンスを戴きました。明日と言わず今直ぐにやれる事がありました。周りの人への感謝です。勿論明日も実行します。この本は、特に事業を継いだ後継者に良いです。著者にもそれまでお父さんが続けてこられた事業が有ったから、大きな飛躍の土壌が備わっていたと感じたからです。 今迄言われて来た事「これからは女性の時代だ」「女性が時代を変えて行く」とか「人が会社の財産だ」「人こそ全て」と言うような事を違った角度から捕らえられてとっても良かったです。

 

大阪府 男 50代前半 自営業

 

会社の問題点を発見するのに役立つ本です。会社の問題点に対して具体的に改善ができるようになると思います。やはり、役員、幹部などでマネジメントに悩んでいる人に勧めたい本です。 会社の一番大切な資産は人であるということを改めて学びました。リストラや残業代カットなどで利益を出している会社が多い中、30才にして会社の経営についてここまで実践している著者は凄いです。早く続きが読みたいです。

 

愛知県 男 30代後半 会社員

 

会社を成長させようと考え、一人企業から従業員を雇い拡大させていていく際に、非常に参考になると思います。具体的な手法や考え方、とりわけ著者が実際に行なって得たノウハウであることがありがたいです。本書を読んで、自分の仕事を今一度見直すこと、自分が立場として本来やるべきではない仕事、本来やらなければいけない仕事をしっかりとわけて、自分の役割を再認識しようと思いました。この本は、私のように社長がすべてやらなければならないと考えている社長に薦めたいです。また、 目から鱗だったのは、女性社員の活用方法についてです。これだけすばらしいほど、女性を活用して急成長されているということは、ここに書かれているのはすべて真実だということ。必ず実践しなければいけないことだと気づきました。すばらしい書籍だと思います。発売した際にはぜひ、購入させていただきます。まだ拝読していない残りの章を読むことが今から楽しみです。

 

千葉県 男 20代前半 経営者・役員

 

会社を経営する場合やチームのリーダーになる場合など、規模の大小に関わらずマネジメントが必要な幅広い場面で役に立つと感じた。本書を読んで、女性に不快な思いをさせないために、女性の目を意識した行動、態度を心がけなければならないと感じた。具体的には、身だしなみに気おつける、身の回りの整理整頓を心がけるなどです。女性の戦力化に関する具体的なノウハウを書いた書籍は今までに無いため、プッシュ型の営業を行なっている会社には特にオススメしたい。 事業を軌道に乗せるまでの話や社員のモチベーションを維持する施策など参考になる部分が非常に多く、参考になった。内容が非常にすばらしかったので、書籍が出版されたら、是非読んでみようと思う。

 

神奈川県 男 20代前半 学生

 

社員のモチベーションを高めるためのポイントがちりばめられています。ミーティング時に有効に活用できます。また、会社を発展させるために必要な、自社の捨てるべき点の選定に大変役立ちました。業務のシステム化について、アイデアはあっても行動に移せませんでしたが、一日一つでもいいので実行し変えていくことをはじめます。もちろん社員の意見をよく聞くことを行います。この本は、社員の満足度を高める具体的な取り組みについて触れることが出来るため、私と同じ境遇の中小会社経営者に勧めたいです。すばらしい成果にただただ感激しました。私がこの会社の社員だったらサラリーマンをやってもいいと思いました。自分が従業員になってみたい会社づくりがポイントだと思いました。

 

静岡県 男 40代前半 自営業

 

人の問題で困っている企業の経営者にはぜひ読んで欲しいと思う。女性社員に対する接し方や考え方が変わりました。人に困っている会社の経営者に勧めたい本です。人材の活用については非常に大きなヒントを得ることができました。

 

愛知県 女 20代後半 会社員

 

この書籍には、現在の私の悩みを解決するノウハウが満載でした。というのも、女性だらけの職場に、責任者として男一人ポツンといる状態だからです。女性を活用するための考え方については本当に参考になりました。この本を出していただいた都築社長に感謝!接し方、考え方については明日からといわず、今すぐ実行しようと思いました。特に「働いている人と共感を持ち、個人を尊重し、一緒に成長していこう」という都築社長のスタンスは私個人としても目指しているものであるので、この本はバイブルにしたいと思っています。この本は、私の上司に勧めたい本です。なぜなら、同じ問題で頭を抱えているからです。また、企業は成長してから環境を整えるものだと思っていましたが、それは逆ということで「環境を整えるから、企業が発展する」というコロンブスの卵を発見したような衝撃を受けました。非常にいい書籍だと思いました。感動しました。

 

東京都 男 20代前半 会社員

 

経営やマネジメントをしている方にお勧めの書籍です。ただし、従来の考え方や自身の信念を決して曲げないような方は、読んでも腹立たしいところがあると思います。または、この書籍のように組織を変えてみたいとおもっても、なかなか実行は難しいと、考える方も多いでしょう。しかし、ここ最近の人手不足の進行を考えると大きなヒントになること間違いないでしょう。 社内をきれいにする、身だしなみをきれいにする、女性に思いやりのある対応をするなど、これらは明日からでも実行したいと思います。この本は、経営者、マネージャーの方に勧めたい。今のままでは貧素な会社になってしまいます、ということを忠告したい。また、この本からは、営業を分業することのヒントを得ることができた。できれば、女性社員、パート、アルバイトに対する具体的なコミュニケーションのとり方の事例がもっと多くあればよかった。社長の意見だけでなく、男女ともに社員自身の言葉で語られる部分などあるともっと説得力があったのでは。

 

東京都 男 30代後半 会社員

 

従業員を雇う場合やオフィスを借りる時に役に立つ本だ。必死にやれば結果を出せることを学べた。中小零細企業では、なかなかいい人材が集まらないとどの企業でも考えているが、良い人材を雇いための努力が足りないのではないかと考える。良い人材を確保しようと考えている経営者の方にはお勧めする。この本で得たヒントは、いい方向に転がりだすきっかけが、環境を変えることで変わる可能性があるということだ。順風満帆とは行かなかったのでしょうが、読んだ感じではそのような印象を受けました。

 

東京都 男 40代後半 自由業

 

ネット通販をやっているのですが、お客様に対するフォローを 6段階やっている、ということにびっくりしました。運送段階での誤配・遅配対策もしなければならないと思っていたので、お客様へのフォローのところが参考になりました。明日から早速、お礼のはがきを出すことをはじめます。この本で得た最大のヒントは、社員満足が会社をよくすることにおいて果たす役割はとても大きい!ということです。

 

三重県 女 30代後半 経営者・役員

 

モチベーションをアップ・維持したい時に役立つ本です。元気で明るい挨拶をする!なんでもないようで、とても大切なことだと思いました。また、職場環境の大切さを学びました。この本が本当に必要な方が読んで実行してくだされば、多くの女性が幸せになれると思いました。そういった方に届くかな?そういった方が読んでくれるかな?困った男性方のところにちゃんと届いてしまうような、キャッチコピーなりを考えてもらえると、この本の真価を発揮すると思います。前半は、よく耳にする内容が中心で、インパクトが薄いように感じました。じんわり内容が伝わってくるタイプなので、最後まで読んでもらえるかが鍵ですね。もうちょっと、初めの方に、続きを読みたくなるような勢いとか仕掛けとかが欲しいです。女性の視線からみて、うなずきたくなることがいっぱいでした。著者が伝えようとしてくれている内容は、とてもよいと思います。
ですから是非、多くの男性(に限らず、本当は女性にも)によいメッセージを届けてください。

 

女  会社員

 

この本を読むと、営業をしていくことに関して、疑問を感じている時に、方法は他にもあることがわかる。会社の仲間、部下などとの接し方、より良い環境にするにはどうしたらいいのか?を考えてみたい。この本から得た最大のヒントは、職場環境を良くしていくということにポイントを置くことで、違うアイデアが生まれるということです。

 

東京都 女 40代後半 会社員

 

組織創り、マネジメントの仕組みを創る時に役に立つ。何よりもまず社員を大切にするという考え方を持ちたいと思う。この本は、経営者、管理職(特に残業の多い会社の)に勧めたい。この本からは、利益より、社員の満足度の向上が大切だということを学んだ。考え方として大変ユニークに感じるが、至極当然のことであり、納得性の高いマネジメント論。日本の会社の無意味な残業で疲弊させている会社は学ぶところが多い。

 

東京都 男 40代前半 会社員

 

経営者が自社販売に限界を感じている時、経営者が社内で雇用形態の多様化などで、社員の士気や組織の団結力を高めたいと考えている場合に役に立つ。社員に対するものの見方、評価の視点を変えてみたい。また、社員の意見に素直に耳を傾けることからはじめたい。その姿勢として、「当社はモノを売る前に、人を育て、人を売り込む」という発想に立ってみることが大切。若い企業経営者に勧めたい本。企業の売上げや利益が気になって、従業員の気持ちを理解する余裕がないが、むしろ一度立ち止まって本書の経過をじっくりと自社の立場に置き換えて見て欲しい。また、会社を辞めたいと考えている社員に勧めたい。人は何の為にはたらくのか・・・を自問自答してほしい。目先のお金よりも自社の思いはどこにあるのかを立ち止まって考えてみよう。この本を読んで、人間に対する鋭い洞察・・・苦しい仕事(ピンポン営業)を分解してアポ取りとセールスに分解する着眼の鋭さに感動した。また、女性に対する鋭い洞察・・・男女の価値や勤務の対応は男女雇用均等法でもあるように平等であっても、接し方は異なるという発想が素晴らしい。人間洞察と人間への対応の奥深さを学べた。この本は単なるベンチャー経営者の成功物語ではない。企業が社会的使命を持ち、それを実践する具体的マニュアルと考えられる。経営者の人間観、マネジメントのありかたを体系定期に、箇条書きでリストアップされた編集方法が実に読みやすく、社内徹底を図りやすい参考書となっている。

 

奈良県 男 60代前半 その他

 

私が起業した際に役立ちそうです。サラリーマンである私にとっても、人事に対しての思いやりを持つ姿勢が必要であることを気づかせる一冊でした。この本は、会社員でも人に対する思いやりを持っていない人に読んで欲しい。この本からは、何をするにも楽しくなければ意味がないということを学びました。この本が出たら買いたいです。

 

東京都 男 30代後半 会社員

 

経営で人について悩んだ時に役に立ちます。女性に対する接し方を明日から変えていこうと思います。この本は、人で悩んでいる知り合いに勧めたいです。とりわけ、女性の心理についてこの本からは学ぶことができました。客観的に書かれているのが、少し残念です。もう少し感情が入っていれば、いいかなと感じました。でもやはり、環境から整えていくという決断は凄い。これはなかなかできるものじゃありません。これからの日本社会の変革イノベーターとしてのご活躍を期待しています。

 

大阪府 男 30代前半 その他

 

会社で昇進したときに読んで貰うと、会社の雰囲気が少しずつ良い方向に向かうと思います。仕事をする上で、自分さえなんとか一日乗り切ればいいやと思っていたのが、仕事を分担することで、みんなでがんばっている雰囲気づくりができることを知りました。社員を大切にする雰囲気を誰もがもちあえば、その会社は必ず良くなると思うから、多くの方に読んで欲しい。女性を大切にすることがこんなにも影響があるとは思いませんでした。だから、女性との接し方がこの本から得た大きなヒントです。こんな会社で働けたら楽しいんだろうなと思いました。社員を大切にすることは大切なこと、当たり前なんだけど、それができない会社が多いんだな。

 

静岡県 男 40代前半 会社員

 

優秀な社員が長く働いてくれる職場環境作りをしていく上で役立つ内容が多々あった。人との接し方、特に言葉のかけ方をソフトにすることを明日から始めたい。この本は、優秀な社員を採用できないのは、会社の仕組みに問題があることを気付いてもらうためにも、中小企業の社長さんに是非、勧めたい。あえて売上げを優先するのではなく、社員が気持ちよく働ける会社にすることを優先する考え方が非常に参考になった。

 

愛媛県 男 30代後半 自営業

 

リアルに経営の場面で役に立つ。この本を読んでビジネスモデルの転換をしたいと思った。また、この本は、マネジメントに悩む経営者に勧めたい。自分と似た方向性でマネジメントを設計し、しかも結果をちゃんと出している人がいるコトは大きなヒントになった。

 

大分県 男 30代前半 経営者・役員

 

社員の採用・育成の場面で役に立つ。事務所・受付を快適な空間にするためにリフォームをしたいと感じた。この本は、中小企業経営者に勧めたい。中小企業にとって、従業員満足は何よりも優先される事案であるというヒントをもらった。ここしばらくで、読んだビジネス書の中では、 1番自分に影響を与えた書だった。

 

兵庫県 男 30代後半 経営者・役員

 

経営者の人材確保、人事管理、 OJTの場面で役に立ちます。清潔感のある対応を明日からでも実行したいと思います。この本は、管理職の同僚、中小企業社長に勧めたいです。この本からは、仕事ができても、価値観の合わない人は採用しない、運命共同体の一員は採算性ではなく、ともに1*1が5にも10にもなる人が必要。人が成長するには自分との感性・相性【価値観という言葉に集約されているが】という人間性がまずせんたくされるべきということを学びました。女性の立場からとても読みやすい本です。オフィスや会社【品のいい人が集まっている雰囲気、そして自分がその一員である】が誇りに思えたら、出世待遇はその次と感じる女性は確かに男性より多いと思います。本人の頑張りや心配りを評価【それが言葉であっても】し、トップが認めてくれる。主婦では得られないことが多いので、大切な要素と思います。

 

富山県 女 40代前半 会社員

 

働く環境を変えることを明日から始めたい。この本は、電力会社の社員の方、建築業界・設備業界の経営者に勧めたい。コンサルタントとして、特に保守的な経営者に読ませたい。この本からは、人に対する投資に関して大きなヒントを得た。オール電化という、他社と差別化できない商品で、短期間に業績を伸ばした実績は、同じような規模、扱い商品で低迷している中小零細企業にとっては、参考になる事例ですね。しかし、アポインターという「手法」を変えて、社内ではストレスを減らしたものの、何も知らない一市民や社会に対してはストレスを与えていることには変わりないため、劇的に業績を伸ばしたことを素直には評価できない気持ちがあります。個人的には、8割以上の人に不快な想いをさせるビジネスモデルではなく、8割以上の消費者にストレスを与えず喜んでもらえるビジネスモデルこそが、「ベンチャー企業」として社会に評価される時代を望んでいます。

 

広島県 男 40代後半 経営者・役員

 

モチベーションをあげよう、一から頑張ろうという場面で役立ちそうです。当たり前のことをこだわってきちんとしようと思いました。目先の利益にとらわれず、大きなビジョンを描くことが出来れば、結果的に大きく社会に貢献できるということを知ることができました。ただ、この本を読んでいて、著者の表情があまり浮かんでこなかったです。

 

島根県 男 20代後半 経営者・役員

 

人材の採用、育成に悩む人の参考として役に立つ。人材の育成を主体においているため、個人事業主や部下のいないサラリーマンにとっては、すぐに活用することは難しい。ただし、いずれは自分も含め多くの人が人材の扱いで悩む局面に接するであろうから、将来に備えてこの書籍を読んで学んでおく必要はあるだろう。そのため、経営者、特に、個人事業から次のステージへ移った人に対して勧めたい本である。人材の育成・定着の局面においてマイナスの環境をいかにプラスに変えていくかについてヒントを得た。

 

島根県 男 20代後半 自由業

 

一部運営管理に協力しているクライアント等全て歯科医院が対象の仕事上、女子スタッフの雇用で悩んでいるクライアントが多く有り、職場環境作りの参考になりました。働く女性に対する考え方・重要性が学べました。女子スタッフがメインの多くの歯科医院、歯科医師に是非読んで貰いたいです。この本は、歯科医院運営のコンサルのヒントに多く活用できる。また、私自身が会社組織にした場合の目標にもなりました。折しも、旧知の協力者と会社組織に格上げする話が持ち上がっているところ、私としては近い将来の運営方法として非常に参考になりました。サービス業としての認識がまだまだ低い医療業界に於いて、少しでも多くの歯科医院をリッツカールトン、ディズニーランドの様にしたいとコンサルをしていく中で、従業員の満足度の充実には頭が下がり、是非取り入れたいと思います

 

愛知県 男 40代後半 自営業

 

会社の経営方法に行き詰った時、何のために商売をするのか、ということに不安を感じた時に役に立つ本です。現在の仕事は、まだまだ改善できる、と感じました。「お客様への6段階の連絡方法」は、すぐにでも実行できそうです。お客様が大事、と口では言っていても本当にお客様に接する量が不足していた、と気づかせていただきました。中小企業の社長さんにお薦めしたいです。中小企業の社長さんは努力することが大好きです。しかし、努力するところを勘違いしていることが多すぎるように思います。責任感が強すぎるあまりに、ともすれば「自分が、自分が」という思いが強すぎて、結局は周囲の足をひっぱってしまう。力を入れるところを勘違いしていることが多々あります。この本は、そのような真面目な社長さん達のために本当の頑張りどころ、を教えてくれているように思います。なにごとも一気に事を運ぶのではなく、今やることを段階的に行う事が目標への近道である、ということがわかりました。社員満足度、最近この非常に耳障りのいい言葉が世間に氾濫しているように思います。しかし、その言葉の本当に意味するところを理解している方がどのくらいいるのでしょうか。社員の満足は、自分の勤めている会社が社会から本当に必要とされていること、お客様から、「ああ、この会社から買って本当によかった」と感謝されることで得られるのではないでしょうか。商売は、お客様から感謝されて始めて成り立つのだ、ということを改めて気づかせていただきました。この本を書かれた都築社長様にお礼を申し上げます。

 

高知県 男 40代後半 経営者・役員

 

起業して思ったように業績が伸びないとき、原因の究明や発想の転換のヒントとして大いに役立ちそう。特に女性活用法は感心しました。業種が違うので、これをヒントに考えていますが、明日からは変わるようなことは無いです。この本は、 3年ほど前に起業したが、社員がなかなか居着かなくて悩んでいる友人に是非薦めたい。人材募集の面接時に、会社の現状をありのままに開示し、それを承知の上で入社してくれる人材は貴重だなと思います。非常に勇気のいることですが、長い目で見た場合の要の人材が来てくれそうな気がしました。全部を読んでいないので、何とも言えないが、業務内容をもっと具体的に開示し、詳細なエピソードを交えたストーリーにすれば説得性はもっと向上するように思います。

 

千葉県 男 50代後半 会社員

 

社員採用や職場の雰囲気作りなどこれからの社内改革のベースの参考にさせて頂きます。職場の働きやすさの改善をしたいと思います。この本は、取引先や同業他社に勧めたいです。企業リーダーとしての一つの考え方を学ばせていただきました。

 

埼玉県 男 30代後半 経営者・役員

独立を計画している人に役立つ。これからの経営者は会社を大きくする事を第一の目標とするのではなく、従業員の幸せを前提に置いた考えの会社が伸びていくという今までとは違った会社経営のありかたを実感させられた。また、女性社員・アルバイトに対する考え方が変わった。独立志向の友人に勧めたい本。これからは女性が活躍する時代になる。男性にはできない戦力を女性は持っていることに気づいた。独立志向の方には受けるであろう。ただし年配層には評価されないのでは・・・

 

香川県 男 30代後半 会社員

 

先が見えなくて精神的に物質的に非常に苦しい時に役に立つ。マネジメント、理想的な労働環境に対する基本的な考え方がぶれていないということが確認できた。そのまま使えるアイデアというのはないが、とにかく自分の仕事環境を整えるといいことが起こりそうな気がした。 中小企業の社長に読んで欲しい本。行き詰まったら仕事のやり方を変えるという考え方は非常に参考になった。

 

千葉県 男 20代後半 会社員

 

自分の勤める会社の組織作りや、コミュニケーションのとり方、職場の環境や、私自身の身だしなみに注意したいと思った。私と女性社員一人しかいないため、特に女性に対する接し型は、男性社員と異なるという指摘は参考になった。売り上げ拡大を第一に考えるのではなく、社員が十分に能力を発揮する職場環境を整えていくことを重視することで、結果的に売り上げが伸びていくという視点は勉強になった。中小企業が売り上げを伸ばしていくというテーマで書かれた本で、ここまで会社組織や人事について書かれた本を今まで読んだことが無かった。文章も読みやすく、折に触れて読み返したい本でした。

 

東京都 男 40代後半 会社員

 

気付いていることを、実行にする、後押し本。知らない世界への、挑戦。例えば、女性雇用についての新分野。分かっていて、出来ていない部分。女性雇用についての新分野。女性雇用の変革。40歳以上の経営者叉は後継者に勧めたい本。女性雇用の変革について大きなヒントを得た。一時間以内で読めるので、読みやすかった。目次がよい。どんどん興味をそそられる。しかし、自分の悲劇ストーリーから出世ストーリーだけで、チョット飽きてしまう。もう少し、落とし込み(実務報告)も欲しい。

 

大阪府 男 50代前半 経営者・役員

 

新しい組織作りは、今後の弊社における大きな課題のひとつであり、女性の活用方法など、参考になることは多々ありました。人を活用することこそがトップの仕事であることをあらためて認識し、個人の気持ちや考えを尊重しながら、好循環を生みだす流れを創出するべく、さっそく検討に入りたいと思っています。零細企業においては、ためになることが多いと思いますので、同じような悩みを持った方には、一読をお勧めします。純粋に他社のまねをしても、まったく同じ結果になるはずはありません。通読したあとで、自社に取り込めるとしたら何か、またどのように応用するかを考えなければなりません。全体的に、そういうことを暗示している内容だと感じました。どんな書籍でも、読後に得られるものは、読み手一人一人によってまったく異なるわけで、どんな書籍でも、興味のある書籍については、読まないよりは読んだ方がいいと思うタイプの自分にとっては、それなりに得るもののある内容だったと思っています。

 

千葉県 男 30代後半 経営者・役員

 

「人の集まり」の全てにおいて役に立つ本。当然企業などそれぞれ目的を持った上下関係や役割分担のある組織では非常に効果的であるはず。 例えば「売上を上げる」という目的に対し、多くはマーケティング手法の工夫に走りがちだが、これはそれよりも手前にあるそもそもの「働く人」自体に「働いてもらう」という、根本を固めるという点が、どんな組織にでも、今日からでもできる優れものだと思う。能力を磨く前に、そもそも持っている能力を発揮させるだけで売上は上がる。マーケティングの工夫は経営者が考える、社員にはまずモチベーションアップのための環境。わたし自身はマーケティングのコンサルタントを行っているが、このような視点を新たに身に付けておくべきだと強く思う。 やはり、自身のクライアントである、中小企業の経営者に薦めたい。いまだに営業マンに対し、パワーだけで結果を出させようとする無理強い教育が多いから。この本からは、マーケティングの前に、人間力をアップさせる工夫もある、ということを学んだ。(株)新日本電気サービスのスタッフ一人ひとりがこれから先、マーケティング思考を身に付けたら恐ろしいことになると感じる。このような情報がもっと経営者には経営者向けに、社員には社員向けにダイレクトに届く方法はないものか。

 

東京都 男 30代後半 自営業

 

企業における人的資源の活用法を検討する際、顧客とのリレーションシップ構築法や無理のない紹介獲得法を検討する際に役に立つ本。社員の仕事に対するモチベーションの維持とモチベーションアップを図るための組織づくり、顧客満足を推し進めるための仕組みづくりは、明日からでも始められる。この本は、飛び込み営業を主体としているリフォーム業者の友人に勧めたい。業務分業化による仕事の流れ作りの有効性について教えてあげたいので。仕事を分担して作業化することによって一つ一つの仕事の持分が減り、社員が仕事に対する達成感を得やすい環境を作ることは重要。個々の社員のモチベーションアップにつながり、おのずから会社全体へ波及すると考えられる。「企業は人なり」というが、社員の働きやすい環境づくりが企業を動かす原動力となるものだ、社長はマネジメントしてこそ社長業をこなしていると言える。中小零細企業には、社長はトップ営業マンで社員は社長の扶養家族的な会社や社長は資金繰りのために専ら銀行との折衝に忙しい会社が多く、社長とはそういうものだという風潮が多い中、マネジメントの重要性、必要性に気付いた筆者は若いながらも健全な思考を持っておられ、自身も押えるべき点を誤らないようにしなければならないと、改めて認識した。若いながらも経営に対する目は確かなものを持っておられると感じました。企業は規模が大きくなれば、その組織は官僚的になりがちです。社員を管理しすぎると彼らの能力を十分に発揮させることが難しくなるし、放任では組織が成り立たない。これから岐路に立つ会社だと思います。但し、トップが組織に属する人と商品を利用する人に目がしっかり向いているため、官僚的という懸念は不要かもしれません。オール電化を販売した顧客との今後のリレーションシップをどう作っていくかが課題であると思います。

 

兵庫県 男 40代後半 自営業

 

日々の仕事の現場で役に立ちそう。人を採用する時など。女性社員とのコミュニケーションの考え方を明日から変えていきたい。社長の役割、やるべき事とは何かをこの本で学んだ。できることなら、本の内容と現実のギャップを埋める、ワンプッシュがほしい。

 

石川県 男 40代後半 自営業

 

まだ修行中の身ではあるが将来独立する予定なので経営者にとって従業員を上手に使っていくことは一番重要なことなのでいろいろ参考に出来ると思う。いろいろな人との接し方を変えていこうと思う。この本は、将来立てる予定の会社の経営方針に大きな影響を与えてくれた。作者の次回作も見てみたい

 

鳥取県 男 30代前半 自営業

 

格差社会と言われる中、どうやって、下流から脱出するか?そんな中の一つの道しるべになる本だと思います。まさに、時給750円の下流から、億を売り上げる上流へどうやって変わるかが具体的に示されていると思います。こういう人がいるということを知ること、そして、まだまだ、いろんな可能性があると信じて一歩を踏み出すことが大切だと感じました。この本は、フリーターに勧めたい。現実に妥協していないで、チャレンジしてほしいからです。チャレンジすることの大切さをこの本から学びました。面白い試み、感謝!

 

京都府 男 40代前半 会社員

 

自分の会社の運営において、社員のモチベーション設定に大いに役に立つ。会社を立て直していく希望を与えられた。会社の方針を大きく変えて運営していくことを実践したい。この本は、会社員の友人に勧めたい。雇われている側の意思を高め、依存性をなくしたいから。この本からは、生きていく希望をもらった。良い本でした。 5年後、どのような人物に成長しているか楽しみです。

 

神奈川県 男 40代後半 自由業

 

良い人材を確保する時に役に立つ本。従業員満足度を高めることが、結局企業の質を高めるという大変良い見本であった。来年新規開業するが、従業員満足度を高める工夫を色々としなければならないという気づきがあった。また、顧客に対し、6ステップからなるフォローアップも大変参考になった。戦略のある職場と戦略のない職場では、いかに違うかと言うことがよく分かる。従業員満足度を上げ、顧客フォローアップや従業員を喜ばすシステムを作り上げていくことで、いかに企業が一流化していく姿が見えて大変参考になる。

 

大阪府 男 40代前半 自由業